Płatności kartą dla małych firm

Typ czytnika kart / terminala płatniczego, jakiego będziesz używać, zależy od tego, gdzie chcesz przyjmować płatności. Może to być przy ladzie, przy stanowisku kasowym, w podróży, przez telefon lub przez Twoją stronę internetową. Rozważ też, jakie karty chcesz akceptować.
 

Terminal stacjonarny jest umieszczony w jednym miejscu, więc jest idealny do sklepów i punktów usługowych. Bezprzewodowy terminal przenośny przyda się w firmach, w których trzeba się przemieszczać, np. w restauracjach. Płatności mobilne i zbliżeniowe możesz przyjmować w dowolnym miejscu, korzystając z telefonu komórkowego i odpłatnej aplikacji do przetwarzania transakcji - to świetne rozwiązanie do sprzedaży w ruchu.
 

Jeśli chcesz sprzedawać online, potrzebujesz bramki płatniczej i konta Elavon. Nie musisz mieć nawet strony internetowej. Możesz przyjmować zamówienia e-mailem lub przez telefon, a płatności za pomocą Wirtualnego Terminala dostępnego przez przeglądarkę internetową. Generuje on bezpieczny, specjalny link do płatności (URL), który wysyłasz e-mailem lub SMS-em albo w mediach społecznościowych klientowi. Klient klika ten link i może zapłacić.

Konto Elavon to rodzaj konta bankowego. Umożliwia przyjmowanie płatności bezgotówkowych, takich jak płatności kartą debetową i kredytową. Rejestrują się na nim Twoje transakcje. Gromadzą się na nim środki z tych transakcji, zanim zostaną przekazane na konto bankowe Twojej firmy.

Upewnij się, że Twój terminal płatniczy akceptuje wszystkie rodzaje kart, takie jak kredytowe i debetowe. Powinien również obsługiwać metody płatności, takie jak BLIK, Apple Pay i Google Pay. Najważniejsze rodzaje kart, które trzeba akceptować, to: Visa, Mastercard, Discover, JCB i American Express.

Najlepszy czytnik kart dla małych firm to taki, który jest niedrogi i pozwala przyjmować płatności różnymi metodami. Niezależnie od tego, czy prowadzisz sklep detaliczny, restaurację, czy jakikolwiek inny rodzaj małej firmy, czy też przyjmujesz płatności sezonowo lub sporadycznie, możliwość przyjmowania płatności kartą jest ważna.
 

Terminale mobilne obsługują wszystkie główne rodzaje płatności i oferują niezawodną łączność, dzięki czemu możesz swobodnie przyjmować płatności wszędzie tam, gdzie są Twoi klienci. Inne rzeczy, które warto rozważyć, wybierając terminal, to: szybsze płatności, bezpieczeństwo płatności i miejsce, w którym przyjmujesz płatności.

Opłaty za przetwarzanie płatności kartą można podzielić na dwa rodzaje: opłaty za każdą konkretną transakcję oraz miesięczne lub jednorazowe koszty korzystania z usług płatniczych i sprzętu.

Zgodność ze standardem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) pomaga firmom chronić dane z kart płatniczych klientów. Zgodność z PCI DSS jest wymogiem ustanowionym przez organizacje płatnicze. Obowiązuje w całej branży. Jest też jedną z najważniejszych cech systemu płatności.

Najłatwiejszym sposobem uzyskania tej zgodności jest znalezienie partnera, który zajmie się tym za Ciebie.

PCI na podstawie liczby wykonywanych transakcji klasyfikuje firmy na 4 poziomach:

Poziom 4: Mniej niż 20 000 transakcji kartą rocznie
Poziom 3: Od 20 000 do 1 miliona transakcji kartą rocznie
Poziom 2: Od 1 do 6 milionów transakcji kartą rocznie
Poziom 1: Ponad 6 milionów transakcji kartą rocznie

Kiedy ktoś płaci kartą, system przetwarzający transakcję wysyła prośbę do wystawcy karty, aby sprawdzić transakcję i ją autoryzować. Wystawca karty, po autoryzacji przesyła  natomiast kod do kasy, aby płatność mogła zostać zrealizowana. Te czynności są kosztem operatora płatności i zostają rozliczone jako opłata autoryzacyjna. Ponosi ją sprzedawca.

Organizacja kartowa lub marka karty to firma, które zapewnia sieci płatnicze, dzięki którym płatności kartą są możliwe. Najpopularniejsze organizacje/marki to: Visa i Mastercard, ale znane są również: American Express, Discover, JCB i China UnionPay. Ustanawiają one także zasady dotyczące płatności, aby cały system działał i był bezpieczny.

Wydawcy kart to organizacje, które wydają karty debetowe lub kredytowe swoim klientom. Z reguły są to banki, ale nie zawsze. Przykładem może być karta debetowa do konta bieżącego. Wydawcy kart (w większości) to nie organizacje kartowe, ale niektóre organizacje kartowe działają również jako wydawcy kart.

To nie zwrot pieniędzy. Obciążenie zwrotne występuje wtedy, gdy ktoś kwestionuje płatność na wyciągu z karty, a następnie zgłasza to do banku – wydawcy karty lub firmy obsługującej kartę. I żąda zwrotu pieniędzy z tej transakcji. Zdarza się to, jeśli klient podejrzewa oszustwo. Takie zgłoszenie powoduje wszczęcie dochodzenia, by ustalić, czy rzeczywiście było to oszustwo, a jeśli tak, to kto powinien zwrócić pieniądze, a także wszelkie karne opłaty. Zwrot pieniędzy jest sprawą między Tobą a Twoim klientem, ale ponieważ możesz zostać bez pieniędzy, te dwa terminy są często mylone.

„Paczka” to sposób grupowania wielu różnych płatności, aby ułatwić ich przetwarzanie i rozliczanie. Tak więc restauracja może połączyć wszystkie płatności, które przyjmuje każdego dnia, i przesłać nam całą „paczkę”, zamiast pojedynczo wysyłać nam każdą płatność.