Płatności BLIKIEM

Przyjmowanie płatności Blik Kody (z użyciem kodu)

BLIK Kody dostępny jest na terminalach Ingenico wersji Desk/Move

1. Wpisz kwotę transakcji na terminalu i naciśnij zielony przycisk Ok

2. Aby wybrać BLIK jako metodę płatności, naciśnij żółty przycisk BLIK na terminalu lub poproś klienta, by zrobił to na PIN padzie.

3. Poproś klienta, aby wygenerował na swoim urządzeniu mobilnym sześciocyfrowy kod BLIK.

4. Wpisz ten kod na terminalu lub poproś, by klient zrobił to na PIN padzie. Zatwierdź wybór, wciskając zielony przycisk Ok lub poproś, by zrobił to klient.

5. Jeżeli kod BLIK zostanie wpisany poprawnie, na urządzeniu mobilnym klienta wyświetli się powiadomienie.

6. Poproś klienta, aby zatwierdził transakcję na swoim urządzeniu. Informacja o zatwierdzeniu transakcji zostanie przekazana do terminala.

7. Terminal wydrukuje potwierdzenie, tak jak odbywa się to przy transakcji kartowej.

Przebieg transakcji zwrotu BLIK

Krótki kod BLIK potrzebny do transakcji zwrotu znajdziesz na wydrukowanym potwierzedniu sprzedaży opłaconej BLIKiem

Przebieg transakcji anulowania BLIK

1. Wybierz Anulowanie

2. Wprowadź numer rachunku

3. Potwierdź wybór

Anulowania są przetwarzane w taki sam sposób, jak w przypadku standardowych transakcji kartowych.

Jak pobrać aktualizacje z terminala?

1. MENU – Szara kropka

2. Wybierz Terminal

3. Wybierz Inicjalizacja

4. Wprowadź hasło użytkownika

5. Potwierdz Tak

BLIK w raportach po wysyłce paczki

1. Transakcje BLIK pojawiają się w sekcji Karty Finansowane przez Bank.
2. Sprzedaż i zwroty BLIKIEM będą sumowane osobno, obok innych rodzajów kart.
3. Na Raporcie Szczegółowym transakcje BLIKIEM będą wyszczególnione z użyciem fikcyjnego numeru karty.

Nowy rodzaj transakcji – APM status

Terminal umożliwia sprawdzenie ostatnich transakcji sprzedaży i zwrotu BLIK.

Aby to zrobić:

1. Przejdź do TRANSAKCJE w menu głównym

2. Wybierz APM Status, wybierz Sprzedaż lub Zwrot

3. Terminal wyświetli status ostatniej transakcji APM

4. Terminal wydrukuje potwierdzenie

Przyjmowanie płatności Blik 

1. Wprowadź kwote transakcji i potwierdź zielonym przyciskiem „potwierdź”
2. Przewiń opcje aby znaleźć logo BLIK. Potwierdź wybór tej metody płatności klikając w symbol BLIK
3. Poproś klienta, aby wygenerował na swoim urządzeniu mobilnym sześciocyfrowy kod BLIK.
4. Wpisz ten kod na terminalu. Zatwierdź wybór, wciskając zielony przycisk „Potwierdź”
5. Jeżeli kod BLIK zostanie wpisany poprawnie, na urządzeniu mobilnym klienta wyświetli się powiadomienie.
6. Poproś klienta, aby zatwierdził transakcję na swoim urządzeniu. Informacja o zatwierdzeniu transakcji zostanie przekazana do terminala.
7. Terminal wydrukuje potwierdzenie, tak jak odbywa się to przy transakcji kartowej.

Przebieg transakcji zwrotu BLIK

1. Wybierz „Zwrot” na górnym menu transakcji.
2. Wpisz kwotę zwrotu i „Potwierdź” zielonym przyciskiem.
3. Wybierz BLIK jako metodę zwrotu
4. Wpisz krótki kod, ktory możesz znaleźć na oryginalnych wydrukach z transakcji BLIK.
5. Wprowadź hasło systemowe.

• Zwrot może zostać zrealizowany na kwotę mniejszą niż pierwotna transakcja sprzedaży (zwrot częściowy).
• W odniesieniu do jednej transakcji sprzedaży można zrealizować więcej niż jeden zwrot.
• Suma tych zwrotów nie może być większa niż kwota pierwotnej transakcji sprzedaży.

Przebieg transakcji anulowania BLIK

1. Wybierz „Anuluj” z menu transakcji na gorze ekranu.
2. Podaj numer rachunku, jaki znajdziesz na paragonie ze sprzedaży.
3. Potwierdź prawidłowość danych
4. Oznacz czy anulowanie jest robione ze względu na podejrzenie oszustwa.

• Anulowania są przetwarzane w taki sam sposób, jak w przypadku standardowych transakcji kartowych.

Jak pobrać aktualizacje z terminala?

1. Wybierz opcję Aktualizacja oprogramowania
2. Wprowadź hasło użytkownika
3. Terminal połączy się z TEM
4. Terminal rozpocznie aktualizację

1. Terminal wyświetli informacje o restarcie aplikacji
2. Terminal przetworzy aplikację
3. Terminal wyświetli informację o ukończeniu aktualizacji

W przypadku jakichkolwiek problemów z przyjmowaniem płatności BLIK, prosimy najpierw o wykonanie aktualizacji zgodnie z instrukcją. Jeśli problemy nadal będą występować, prosimy o kontakt z Zespołem Technicznym do spraw Terminali (helpdesk).

BLIK w raportach po wysyłce paczki

Tutaj trzeba by zrobić graficzkę z tego jak wygląda paragon z trnasaakcjami BLIK na DX – są różnice z tetrą. Ale dobrą wiadomością jest to że na tetrze te zmiany bedą także wprowadzone – więc jak nadejdzie dzien to mamy gotowca. 

Transakcje BLIK pojawiają się w sekcji Karty Finansowe.

Sprzedaż i zwroty BLIKIEM bedą sumowane jako osobna podkategoria rzem z innymi rodzajami kart. Całkowita suma sprzedaży będzie podana poniżej. Na Raporcie szczegółowym transakcje BLIKIEM będą wyszczególnione z użyciem fikcyjnego numeru karty.

Przyjmowanie płatności BLIK zbliżeniowo

BLIK zbliżeniowy dostępny jest na Terminalach Ingenico wersji Desk/Move.

Sprzedaż BLIK zbliżeniowo

1. Naciśnij klawisz Menu i wybierz opcję Sprzedaż
2. Wprowadź kwotę sprzedaży i naciśnij Ok
3. Poproś, by klient zbliżył urządzenie płatnicze do czytnika. Terminal wyda dźwięk potwierdzający skuteczny odbiór danych

Anulowanie transakcji zbliżeniowej BLIK

1. Naciśnij klawisz Menu i wybierz opcję ANULOWANIE
2. Wprowadź numer rachunku i naciśnij OK
3. Gdy transakcja zostanie zaakceptowana, terminal wydrukuje paragon potwierdzający anulowanie.

UWAGA:

Anulowanie może być zrobione tylko na otwartej paczce przed wysyłką do rozliczenia na koniec dnia (paczki powinny być wysyłane codziennie).

Zwrot transakcji zbliżeniowej BLIK

1. Naciśnij klawisz Menu i wybierz opcję Zwrot
2. Wprowadź kwotę zwrotu i naciśnij Ok
3. Poproś, by klient zbliżył urządzenie z funkcją BLIK Zbliżeniowo do czytnika.
4. Gdy transakcja zostanie zaakceptowana, terminal wydrukuje paragon potwierdzający dokonanie zwrotu.

Jak pobrać aktualizacje oprogramowania terminala?

1. MENU – Szara kropka
2. Wybierz Terminal
3. Wybierz Inicjalizacja
4. Wprowadź hasło użytkownika
5. Potwierdz Tak

BLIK w Raportach po Wysyłce Paczki

Transakcje BLIK pojawiają się w sekcji Karty finansowane przez bank.

Sprzedaż i zwroty BLIKIEM będą sumowane osobno, obok innych rodzajów kart.

Przyjmowanie płatności BLIK zbliżeniowo

BLIK zbliżeniowy dostępny jest na Terminalach DX Android.

Sprzedaż BLIK zbliżeniowo

1. Upewnij się że wybrany typ transakcji to sprzedaż (podświetlony na niebiesko)
2. Wprowadź kwotę i zatwierdź.
3. Przystam urządzenie z modułem NFC do czytnika kart.

Anulowanie transakcji zbliżeniowej BLIK

1. Wybierz „Anuluj” z menu transakcji na gorze ekranu.
2. Podaj numer rachunku, jaki znajdziesz na paragonie ze sprzedaży.
3. Oznacz czy anulowanie jest robione ze względu na podejrzenie oszustwa.
4. Gdy transakcja zostanie zaakceptowana, terminal wydrukuje paragon potwierdzający anulowanie.

UWAGA:

Anulowanie może być zrobione tylko na otwartej paczce przed wysyłką do rozliczenia na koniec dnia (paczki powinny być wysyłane codziennie).

Zwrot transakcji zbliżeniowej BLIK

1. Wybierz opcję zwrot
2. Podaj kwotę zwrotu
3. Poproś, by klient zbliżył urządzenie z funkcją BLIK Zbliżeniowo do czytnika.
4. Gdy transakcja zostanie zaakceptowana, terminal wydrukuje paragon potwierdzający dokonanie zwrotu.

BLIK w Raportach po Wysyłce Paczki
 

Transakcje BLIK pojawiają się w sekcji Karty finansowane przez bank.

Sprzedaż i zwroty BLIKIEM będą sumowane osobno, obok innych rodzajów kart.

Jak pobrać aktualizacje oprogramowania terminala?

1. Wybierz opcję Aktualizacja oprogramowania
2. Wprowadź hasło użytkownika
3. Terminal połączy się z TEM
4. Terminal rozpocznie aktualizację

1. Terminal wyświetli informacje o restarcie aplikacji
2. Terminal przetworzy aplikację
3. Terminal wyświetli informację o ukończeniu aktualizacji